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Offrez-vous des réductions ou des essais gratuits?
Nous nâoffrons jamais de rabais. Mais si vous ĂȘtes propriĂ©taire dâun site Web, vous pouvez vous inscrire Ă Outils pour les webmasters Ahrefs pour obtenir un accĂšs limitĂ© gratuit Ă Site Explorer & Site Audit.
Quels modes de paiement proposez-vous?
Nous acceptons Visa, Mastercard, American Express et UnionPay. Pour les plans Enterprise, nous prenons Ă©galement en charge les virements bancaires sur demande.
Existe-t-il des prélÚvements automatiques ?
Oui. Sâils ne sont pas prĂ©payĂ©s, les utilisateurs supplĂ©mentaires sont automatiquement facturĂ©s Ă lâutilisation. De plus, si vous activez des crĂ©dits et des donnĂ©es supplĂ©mentaires Ă la carte, vous serez automatiquement facturĂ© lorsque la consommation dĂ©passe les limites de votre forfait.
Y a-t-il des contrats ou des frais dâinstallation ?
Il nây a pas de contrats ni de frais dâinstallation. Vous pouvez changer de plan ou annuler votre abonnement Ahrefs Ă tout moment.
Comment puis-je changer de forfait?
Mettez à niveau ou rétrogradez votre compte à tout moment depuis les paramÚtres de votre compte. Les surclassements prennent effet immédiatement, tandis que les rétrogradations et les annulations prennent effet à la fin de votre période de facturation en cours.
Puis-je acheter un seul outil?
Non, nous nâoffrons pas dâoutils sĂ©parĂ©ment. Les plans Ahrefs incluent lâaccĂšs Ă tous nos outils.
Comment puis-je annuler mon forfait?
Annulez votre plan Ă tout moment depuis les paramĂštres de votre compte. Lorsque vous annulez, vous pourrez toujours utiliser votre forfait jusquâĂ la fin de votre pĂ©riode dâabonnement. Une fois votre abonnement payant terminĂ©, vous passerez Ă un forfait Outils pour les webmasters Ahrefs gratuit avec un accĂšs gratuit limitĂ© Ă Site Explorer & Site Audit.
Comment passer Ă la facturation annuelle?
Veuillez contacter notre Ă©quipe dâassistance Ă [email protected].
Comment facturez-vous les données et les crédits supplémentaires ?
Une fois que vous avez activé des crédits et des données supplémentaires à la carte, vous serez automatiquement facturé lorsque la consommation dépasse les limites de votre forfait. Si vous avez souscrit un forfait annuel, vous pouvez choisir de prépayer à un tarif réduit.
Les données supplémentaires non utilisées sont-elles reportées au mois suivant ?
Non. Les données supplémentaires ne sont pas cumulatives et les rapports, crédits, etc. supplémentaires non utilisés ne seront pas reportés au mois suivant.
Quelle est votre politique de remboursement?
Ahrefs nâĂ©met pas de remboursements en gĂ©nĂ©ral. Pour les abonnements mensuels, vous pouvez demander un remboursement si vous nâavez pas utilisĂ© le service, mais nous pouvons refuser votre demande si nous constatons une activitĂ© matĂ©rielle sur votre compte.
Comment fonctionnent les intégrations?
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Données fournies au 1er mars 2023